Politique de remboursement
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt zu prüfen und eventuelle Mängel unverzüglich, schriftlich geltend zu machen. Unsere Verpackung ist äußerst resistent, aber sollte es dennoch zu einer Beschädigung des Produktes durch den Transport kommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden ab Sendungserhalt ein Email an info@bepure.ch.
Falls Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben oder die Produkte ausprobiert haben und nicht gefallen, kontaktieren Sie uns bitte über info@bepure.ch. Das ist schade, aber kann vorkommen. Mit der 60-Tage schönere Haut-Garantie haben Sie 60 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, ungeöffnete oder geöffnete Produkte (aber keine leeren Produkte oder Muster) an uns zurück zusenden.
Die Frist läuft ab Erhalt des Produktes. Rücksendungen müssen zwingend per Email an info@bepure.ch mit Angabe von
- Bestellnummer (#...)
- Vor- und Nachnahme
- Angabe, ob das Produkt geöffnet oder ungeöffnet ist sowie
- den Grund für die Rücksendung angemeldet werden.
Das Rückgaberecht gilt nur auf Produkte, die das erste Mal bestellt werden und nicht bereits vergütet wurden. Das Porto für eine Rücksendung übernimmt der Kunde.
Sobald die Produkte in unserem Lager angekommen sind, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Retoure zurück.
Adresse für Rücksendungen:
Arbeitsintegration Winterthur
c/o bepure GmbH
Z. Hd. Herr Tom Hafner
Palmstrasse 16
8400 Winterthur
